El control de horarios laborales es un aspecto crítico para cualquier empresa, ya que permite gestionar eficazmente el tiempo de trabajo de los empleados y garantizar el cumplimiento de las políticas laborales. En este artículo, examinaremos los diferentes tipos de equipamiento de control de horarios de personal disponibles en Latinoamérica.
Los más tradicionales son los relojes de huella dactilar, los relojes con biometría facial y los lectores de tarjetas clásicos. Sin embargo existen nuevas opciones tecnológicas que aportan una mayor precisión y muchos datos relevantes para un registro de horas de trabajo transparente, sencillo y, sobre todo, útil para tomar decisiones inteligentes en la gestión de los horarios del personal.
Dispositivos para el control de los horarios laborales: pros y contras de cada uno
Te dejamos a continuación las tres opciones más utilizadas en LATAM:
Lectores de Tarjetas Clásicos
Antes de la era digital, los lectores de tarjetas clásicos eran la norma. El sistema era simple: los empleados insertaban una tarjeta en la máquina, que marcaba la hora de entrada y salida. Con este dato se realizaba el control de las horas trabajadas y de asistencia.
Pros:
- La simplicidad y fiabilidad de estas máquinas las hacía accesibles y fáciles de usar.
- No requerían de electricidad o conectividad a Internet. Eran muy adecuadas para entornos laborales aislados o de bajos recursos.
Contras:
- Estas máquinas no proporcionaban ninguna protección contra el fraude, como cuando un empleado fichaba por otro.
- El mantenimiento y la gestión de las tarjetas podían ser complicados y consumir mucho tiempo.
- No permitían la recolección automática de datos ni su integración con sistemas de recursos humanos modernos.
Relojes de Huella Dactilar
Los relojes de huella dactilar representan un avance importante en la tecnología de control de horario. Utilizan la biometría para identificar a los empleados de manera única y precisa.
Pros:
- Reducen significativamente el potencial de fraude, ya que la huella dactilar de una persona es única.
- Proporcionan datos en tiempo real que pueden integrarse fácilmente con sistemas digitales de gestión de recursos humanos.
Contras:
- Estos sistemas pueden ser caros de implementar y mantener.
- La limpieza y el mantenimiento de los lectores de huellas dactilares pueden ser problemáticos.
- En tiempos de COVID-19 y otras pandemias, el uso compartido de estos dispositivos puede suponer un riesgo sanitario.
Relojes con Biometría Facial
La última generación de tecnología de control de horario es la biometría facial. Estos sistemas usan algoritmos avanzados para reconocer a los empleados por los rasgos faciales, que en cada persona son diferentes.
Pros:
- Ofrecen la misma protección contra el fraude que los relojes de huella dactilar, pero sin contacto físico, lo que es una ventaja significativa en el contexto de las pandemias.
- Al igual que con los relojes de huella dactilar, los datos se recopilan en tiempo real y pueden integrarse con sistemas digitales.
Contras:
- Los relojes con biometría facial son aún más caros que los relojes de huella dactilar.
- Requieren una iluminación y condiciones de imagen adecuadas para funcionar correctamente.
- En algunos casos, pueden plantear preocupaciones de privacidad y consentimiento.
En resumen, la elección de un sistema de control de horario dependerá de cada empresa. Los sistemas de tarjetas clásicos aún pueden tener ser útiles en ciertos entornos, mientras que los relojes de huella dactilar y facial ofrecen una mayor precisión y funcionalidad en contextos más modernos y digitales. Al final, la eficiencia, el coste, las necesidades específicas y las consideraciones de salud y privacidad deben guiar la decisión.
Soluciones de Workforce Management: la revolución del control horario
Entre las evoluciones más recientes en control horario se encuentran las soluciones de Workforce Management, como Workforce.com, que reemplaza los equipos físicos con aplicaciones accesibles desde cualquier dispositivo móvil, como tablets y teléfonos.
Este equipamiento con la última tecnología trae consigo importantes ventajas como las detalladas a continuación:
- Facilita el control de los horarios laborales y el trabajo de los departamentos de personal.
- Elimina la necesidad de contar con un hardware específico.
- Ofrece un conjunto integrado de funcionalidades para la gestión de personal.
- Permite el armado de turnos y horarios de manera automática.
- Realiza el cálculo de horas trabajadas.
- Tiene toda la información para controlar y organizar las horas laborales cumpliendo con la normativa laboral vigente en cada país.
App para control de horarios de personal
El uso de aplicaciones móviles en reemplazo de los equipamientos que mencionamos, proporciona flexibilidad y practicidad a la gestión de tiempo.
Pros:
- Facilidad de uso: los empleados simplemente necesitan tener su teléfono móvil a mano para registrar su horario de trabajo.
- Disponibilidad en todo momento y lugar: los empleados pueden marcar su entrada y salida en el trabajo independientemente de su ubicación, lo cual es especialmente útil para trabajadores remotos o en movimiento.
- Menores costos de implementación: al no requerir hardware especializado, los costos de implementación y mantenimiento se reducen considerablemente.
Contras:
- Privacidad: aunque las aplicaciones modernas tienen medidas de seguridad robustas, algunas personas pueden tener preocupaciones de privacidad al utilizar sus dispositivos personales para fines laborales. De todas maneras se puede utilizar una tablet o teléfono de la empresa para el marcaje de asistencia.
Inteligencia Artificial para el armado de turnos y horarios
La inteligencia artificial (IA) es otro avance tecnológico que ha revolucionado la gestión de la fuerza laboral. Las soluciones de Workforce Management como Workforce.com utilizan IA para programar de manera automática y eficiente los turnos y horarios de los empleados.
Pros:
- Eficiencia: la IA puede considerar una variedad de factores, como la disponibilidad de los empleados, la demanda laboral y las regulaciones laborales, para crear horarios optimizados.
- Ahorro de tiempo: la automatización del proceso de programación libera tiempo para los gerentes y administradores de recursos humanos, que pueden enfocarse en tareas más estratégicas.
Contras:
- Puede requerir un tiempo de adaptación: aunque la IA puede facilitar la programación, los gerentes y empleados pueden necesitar un tiempo para acostumbrarse a la nueva tecnología y a los cambios en la forma de trabajar.
Tecnología al servicio del Workforce Management: innovación en el control de horarios laborales
En conclusión, las soluciones en la gestión de la fuerza de trabajo se están haciendo cada vez más inteligentes y fáciles de implementar gracias a softwares innovadores como Workforce.com.
Workforce.com proporciona una alternativa más flexible, eficiente y asequible respecto de los equipos de control de horario tradicionales y están disponibles para toda Latinoamérica y el Caribe. Esta solución es una alternativa que las empresas eligen cada vez más y que continúa ganando terreno en el escenario de la gestión de recursos humanos. Una tecnología que está agilizando procesos y facilitando la administración del personal en todo tipo de empresas, desde la industria de la construcción hasta negocios de retail.
Sea cual fuere tu industria o tu negocio, te invitamos a realizar una prueba piloto de Workforce.com. Conoce cómo es la revolución en control de horarios laborales que ordena los turnos del personal, ahorra costos y, además protege tanto al trabajador como al empresario, al organizar las jornadas de trabajo cumpliendo con las legislaciones laborales vigentes de cada país.
